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CASES 案例 我們的作品,他們的故事
Our work, their stories
如何剔除上門按摩app源碼平臺,類似東郊到家源碼平臺的垃圾技師
龍兵科技,自主研發(fā),源碼交付,專注軟件研發(fā)10年,各行業(yè)源碼齊全,歡迎咨詢V:guocingertong
 
上門按摩平臺創(chuàng)業(yè)失敗的10大坑,教你如何避坑。
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上門按摩平臺成也技師,敗也技師!從每天300單變成每天30單,直到倒閉的倒霉創(chuàng)業(yè)故事
 
去年5月22號,福建的張總通過網(wǎng)上的文章找到了我們,覺得我們一直在關(guān)注上門按摩行業(yè),對于上門按摩行業(yè)的運(yùn)營策略非常專業(yè)和深入,所以找到我們,想要咨詢上門按摩APP平臺的訂單為什么會越來越少了呢?感覺老顧客都不復(fù)購了,想問問是什么原因?qū)е碌模?br />  
通過溝通,張總和我們大概說了下他的故事。在20年1月的時(shí)候,張總就非常敏銳的意識到了上門按摩這個(gè)項(xiàng)目存在著巨大的市場,上門按摩投入成本低,商業(yè)模式容易復(fù)制,很快速的就能搶占全國市場。于是就找到一家軟件研發(fā)公司,花10多萬定制開發(fā)了上門按摩APP系統(tǒng),很快速就搭建了一個(gè)上門按摩平臺。剛開始運(yùn)營的時(shí)候,平臺里的技師都是張總親自把關(guān),邀請進(jìn)來的,所以技師的服務(wù)質(zhì)量是非常有保障的,顧客滿意度極高,復(fù)購率極高。
 
但是自從平臺做的越來越大,經(jīng)營范圍囊括了三個(gè)城市,張總就不怎么管技師招募的事情了,結(jié)果導(dǎo)致越來越多的垃圾技師入駐平臺,技師們的手法不專業(yè),顏值低,還有經(jīng)常辱罵顧客的情況,顧客的滿意度越來越低,平臺口碑越來越差,導(dǎo)致最后平臺從原本的每天300單,變成了每天30單,營業(yè)額覆蓋不了推廣支出。在20年7月的時(shí)候,張總只能無奈選擇關(guān)閉平臺。
 
經(jīng)過2年的沉淀積累,張總通過網(wǎng)上的文章了解到我們的系統(tǒng)對于剔除垃圾技師非常有效,于是就找到我們咨詢,如何利用上門按摩系統(tǒng)剔除垃圾技師。
 
解決方案:
如何剔除垃圾技師?不剔除垃圾技師,技師的服務(wù)質(zhì)量低下,顧客滿意度低,不愿意復(fù)購,平臺必定倒閉!
 
平臺可以通過上門按摩系統(tǒng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,直接篩選出優(yōu)秀的技師,淘汰垃圾的技師,例如,通過技師的服務(wù)時(shí)長、加鐘率、儲值積分、退單率和最低業(yè)績要求等多個(gè)維度的數(shù)據(jù),來分析出顧客對于技師的滿意度高不高,技師的服務(wù)質(zhì)量高不高?
 
平臺還可以通過這些數(shù)據(jù)分析,設(shè)置技師等級制度,提高優(yōu)秀技師的提成比例,優(yōu)秀技師能夠獲得更多的推廣資源,讓優(yōu)秀技師的訂單更多,在我們平臺賺的更多,讓競爭對手平臺的優(yōu)秀技師都搶著加入我們平臺。讓良幣驅(qū)逐劣幣,讓優(yōu)秀技師把垃圾技師擠出平臺。

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